“Ai Nói Voi Không Thể Khiêu Vũ?” của Louis V. Gerstner, cựu CEO của IBM, là câu chuyện đầy cảm hứng về cuộc hồi sinh ngoạn mục của một trong những gã khổng lồ công nghệ đang trên bờ vực sụp đổ. IBM, biểu tượng một thời của sự đổi mới và thống trị, đã bị cuốn vào vòng xoáy suy thoái trong những năm 1990 khi làn sóng công nghệ mới như máy tính cá nhân và Internet bùng nổ. Đối mặt với doanh thu sụt giảm nghiêm trọng và một tương lai đầy bất ổn, Hội đồng quản trị IBM đã đặt cược vào Louis V. Gerstner, một người ngoài ngành công nghệ, với hy vọng ông có thể lèo lái con tàu khổng lồ này vượt qua cơn bão.
Gerstner bước vào IBM không phải với tư cách một chuyên gia công nghệ, mà là một nhà quản lý dày dạn kinh nghiệm với tầm nhìn chiến lược sắc bén. Ông nhanh chóng nhận ra vấn đề cốt lõi không nằm ở công nghệ, mà nằm ở chính văn hóa và cấu trúc cồng kềnh, trì trệ của tập đoàn. IBM đã trở nên quá chậm chạp, quá quan liêu và mất khả năng thích ứng với sự thay đổi chóng mặt của thị trường. Tổ chức nội bộ phức tạp, chồng chéo, trong khi các sản phẩm và dịch vụ lại trở nên lạc hậu so với đối thủ.
Cuộc cải tổ của Gerstner được triển khai mạnh mẽ và quyết liệt. Ông bắt đầu bằng việc đơn giản hóa bộ máy quản lý, loại bỏ các tầng lớp trung gian, trao quyền quyết định cho các cấp thấp hơn. Thay vì tập trung vào phần cứng, ông định hướng IBM chuyển sang phần mềm và dịch vụ, nắm bắt xu hướng đang lên của ngành công nghệ thông tin. Bên cạnh đó, Gerstner cũng chủ động xây dựng các mối quan hệ hợp tác chiến lược, biến đối thủ cạnh tranh thành đối tác, bổ sung những mảnh ghép còn thiếu cho IBM. Quan trọng hơn cả, ông đã thổi một luồng gió mới vào văn hóa doanh nghiệp, khuyến khích tinh thần khởi nghiệp, sáng tạo và dám nghĩ dám làm.
Kết quả của cuộc cải tổ này thật đáng kinh ngạc. Từ bờ vực phá sản, IBM đã dần hồi sinh và lấy lại vị thế dẫn đầu. Doanh thu và lợi nhuận tăng trưởng trở lại, và đến năm 2002, IBM đã trở thành công ty công nghệ lớn nhất thế giới về doanh thu. “Ai Nói Voi Không Thể Khiêu Vũ?” không chỉ là câu chuyện về sự hồi sinh của IBM, mà còn là bài học quý giá về lãnh đạo, quản trị và khả năng thích ứng của một tổ chức lớn trước những biến động của thị trường. Cuốn sách là nguồn cảm hứng cho bất kỳ ai đang tìm kiếm lời giải cho bài toán thay đổi và phát triển trong một thế giới luôn vận động không ngừng.
