Vấn nạn chuyển việc liên tục của nhân viên đang gây ảnh hưởng nặng nề đến hiệu suất công việc và bầu không khí tại nhiều doanh nghiệp, đặc biệt là trong lĩnh vực công nghệ, nơi nguồn nhân lực chất lượng cao chính là tài sản quý giá nhất. Xây dựng một doanh nghiệp phát triển vững bền, tránh biến động nhân sự, là bài toán nan giải mà bất kỳ doanh nhân nào cũng trăn trở. Cuốn sách “Đặt Cược Vào Nhân Viên – Tiền Vào Trong Tay Bạn” (nguyên tác: A Stake in the Outcome: Building a Culture of Ownership for the Long-Term Success of Your Business) của Jack Stack và Bo Burlingham, do Alpha Books phát hành, mang đến một giải pháp quản trị độc đáo và đầy tính mạo hiểm, hứa hẹn nhiều bài học quý giá cho các nhà quản lý, giám đốc và chủ doanh nghiệp Việt Nam.
Xuất bản năm 2002, cuốn sách kể lại hành trình Jack Stack xây dựng văn hóa chủ sở hữu tại SRC Holdings Corporation, với triết lý cốt lõi là làm sao để mỗi nhân viên đều quan tâm đến số phận và sự thành bại của công ty như chính sự thành bại của bản thân họ. Câu chuyện bắt đầu từ năm 1983, khi ông cùng 13 đồng nghiệp vay mượn 100.000 đô-la để mua lại chính nhà máy nơi họ làm việc, đồng thời gánh trên vai khoản nợ khổng lồ 9 triệu đô-la. Từ một cổ phiếu chỉ có giá 10 xu vào năm 1983, đến ngày 31 tháng 1 năm 2001, giá trị cổ phiếu của SRC đã tăng lên 81,60 đô-la, một mức tăng trưởng đáng kinh ngạc 816.000% chỉ trong 18 năm. Số lượng nhân viên cũng tăng từ 119 lên hơn 900 người, và từ một nhà máy ban đầu, SRC đã phát triển thành một tập đoàn gồm 22 công ty con. Sau một năm đầu tiên thua lỗ 60.000 đô-la, SRC đã có 17 năm liên tiếp kinh doanh có lãi.
Thành công của SRC chính là kết quả của việc xây dựng một văn hóa doanh nghiệp độc đáo, một môi trường làm việc khuyến khích sự phát triển tốt nhất của mỗi cá nhân. Trọng tâm của văn hóa này chính là “văn hóa sở hữu”, nơi mỗi nhân viên đều cảm thấy mình là một phần của công ty. Tạp chí Business Week đã ví SRC Holdings như “thánh địa Mecca về quản lý” bởi mô hình cho phép người lao động sở hữu và tự quản lý công việc của chính mình. Jack Stack đã tiên phong trong việc áp dụng phương pháp quản lý mở, minh bạch hóa số liệu kinh doanh với nhân viên, giúp họ hiểu rõ hiệu quả, doanh thu và lợi nhuận của công ty. Kể từ năm 1983, ông và các đồng nghiệp đã không ngừng nỗ lực xây dựng và lan tỏa văn hóa đặc trưng này, tạo nên một đội ngũ hàng nghìn người cùng chung chí hướng.
Mô hình kinh doanh độc đáo của SRC đã thu hút sự chú ý không chỉ tại Mỹ mà còn trên toàn thế giới, từ Zambia đến Malaysia. Nhiều đoàn doanh nhân từ Ấn Độ, Nam Phi, Singapore, Vương quốc Anh, Thụy Điển, Nhật Bản và Australia đã đến thăm SRC để tìm hiểu về bí quyết thành công bền vững của tập đoàn. Bản thân Jack Stack đã được Ernst & Young trao giải thưởng Doanh nhân của năm, được tạp chí Inc. vinh danh là chiến lược gia thông minh nhất nước Mỹ và là một trong 25 doanh nhân tiêu biểu của cộng đồng doanh nghiệp vừa và nhỏ Mỹ. Ông cũng được biết đến như cha đẻ của “Phương pháp Quản lý Mở” (Open-Book Management) và là tác giả của cuốn sách “Kinh doanh, một cuộc chơi lớn” (The Great Game of Business).
Thông qua cuốn sách, Jack Stack chia sẻ quan điểm: “Kinh doanh tự nó không phải là mục tiêu. Kinh doanh chỉ là phương tiện để đạt được mục tiêu. Kinh doanh là công cụ để con người đạt được những điều mà chúng ta cho là quan trọng, và chính những điều này mới khiến kinh doanh có được ý nghĩa và giá trị thực sự.” Xin trân trọng giới thiệu cuốn sách đầy cảm hứng này đến quý độc giả.
Nguyễn Trường Sơn
Giám đốc Trung tâm Huấn luyện Quản trị Kinh doanh Inpro
