Email Marketing luôn là một kênh chiến lược quan trọng trong Digital Marketing, mang lại hiệu quả chuyển đổi cao với chi phí thấp. Tuy nhiên, kênh này thường bị bỏ quên trong các chiến dịch marketing, đặc biệt là khi ngân sách eo hẹp. Vấn đề nằm ở đâu? Phải chăng chúng ta đang đánh giá sai giá trị thực sự của Email Marketing? Nhiều người so sánh công sức xây dựng chiến dịch với chi phí sử dụng các nền tảng như Mailchimp, hoặc ngại sắp xếp tệp khách hàng, dẫn đến việc gửi email spam hàng loạt. Việc xây dựng danh sách email chất lượng tốn thời gian và công sức, khiến nhiều người nản lòng. Một số khác lại chỉ tập trung vào số lượng email gửi đi mà bỏ qua các chỉ số quan trọng như tỷ lệ mở, tỷ lệ nhấp chuột và tỷ lệ chuyển đổi. Họ ưu tiên sử dụng mẫu email miễn phí đẹp mắt mà không quan tâm đến nguồn gốc dữ liệu và tính hiệu quả của chiến dịch. Các khái niệm kỹ thuật như SMTP server, SPF, DKIM thường bị xem nhẹ, đặc biệt là với những người gửi email spam, dẫn đến tình trạng email không vào được hộp thư đến.
Email Marketing không chỉ là việc gửi email hàng loạt. Nó là một nghệ thuật giao tiếp, xây dựng và nuôi dưỡng mối quan hệ với khách hàng tiềm năng. Hãy tưởng tượng, với các gói miễn phí cho phép gửi 12.000 email mỗi tháng, kể cả với tỷ lệ chưa mở lên đến 15%, bạn vẫn có thể tiếp cận 10.200 người. Trong số đó, tiềm năng có bao nhiêu người sẽ trở thành khách hàng của bạn? Với các dịch vụ giá rẻ như Amazon SES, chi phí gửi 10.000 email chỉ khoảng 1 đô la, cho phép bạn tiếp cận hàng ngàn khách hàng tiềm năng mỗi ngày với ngân sách tối thiểu. So sánh với chi phí quảng cáo trên Facebook, Email Marketing rõ ràng tiết kiệm hơn rất nhiều. Một số nền tảng tính phí dựa trên số lượng người đăng ký, ví dụ 5.000 người đăng ký với giá 49 đô la mỗi tháng như Getresponse. Với mô hình này, bạn có thể gửi email không giới hạn đến những người đã quan tâm đến sản phẩm/dịch vụ của mình, tối đa hóa hiệu quả tiếp cận.
Quan trọng hơn cả, giá trị của Email Marketing nằm ở tính bền vững. Nó không phải là một chiến dịch ngắn hạn mà là một quá trình xây dựng và khai thác lâu dài. Email Marketing giúp bạn duy trì kết nối với khách hàng, xây dựng lòng tin và thúc đẩy chuyển đổi. Đối với bất kỳ ai hoạt động trong lĩnh vực Marketing, hiểu biết về Email Marketing là một lợi thế không thể bỏ qua. Và cuốn sách này chính là khởi đầu hoàn hảo cho hành trình chinh phục Email Marketing của bạn.
