Cuốn sách “Marketing Qua Email” của tác giả Simms Jenkins, một phần trong bộ sách “Những Sự Thật về kiến thức, kỹ năng cần thiết hỗ trợ thành công của các cá nhân”, mang đến những sự thật cơ bản về nền tảng thành công, giúp bạn hiểu biết hơn về xu hướng tương lai và khuyến khích tư duy chiến lược để củng cố và nâng cao động cơ, mục tiêu trong công việc lẫn cuộc sống. Bộ sách này được tuyển chọn kỹ lưỡng, nhằm mang đến cho độc giả Việt Nam những kiến thức hữu ích và thiết thực nhất. Mỗi cuốn sách, bao gồm cả “Marketing Qua Email”, được cấu trúc khoảng 50 sự thật điển hình, dễ đọc, dễ áp dụng, cung cấp hướng dẫn cụ thể, ví dụ tiêu biểu cho từng tình huống, từ đàm phán, ra quyết định đến những nền tảng cơ bản của Internet và các công cụ hữu ích, giúp bạn tận dụng và đạt được thành công. Đặc biệt, bộ sách này còn giải đáp câu hỏi “Khách hàng thật sự muốn gì?”, một câu hỏi quan trọng đối với bất kỳ ai, đặc biệt là những người làm kinh doanh, quản lý hay bán hàng. Dù bạn là người mới bắt đầu hay đã có kinh nghiệm, bộ sách “Những Sự Thật” sẽ là công cụ hỗ trợ đắc lực, giúp bạn tiến xa hơn trên con đường thành công.
Trong lĩnh vực marketing trực tuyến, email marketing thường được đánh giá cao về ROI (tỷ lệ lợi nhuận trên đầu tư) và tính hiệu quả, thậm chí vượt qua cả quảng cáo trực tuyến trả phí. Nghiên cứu cho thấy doanh thu từ email marketing thường tăng trưởng nhanh hơn bất kỳ hình thức marketing trực tiếp nào khác. Email không chỉ thúc đẩy doanh số bán hàng trực tuyến và ngoại tuyến mà còn củng cố mối quan hệ khách hàng, xây dựng lòng trung thành, tạo dựng niềm tin và nâng cao nhận thức về thương hiệu. Hơn nữa, email marketing còn tiết kiệm chi phí nhờ công nghệ dữ liệu cho phép điều chỉnh thông điệp tới từng cá nhân.
Tuy nhiên, bất chấp những thành công đã được kiểm chứng, email marketing vẫn chưa nhận được sự quan tâm và đầu tư xứng đáng. Một phần nguyên nhân là do chi phí thấp của email khiến nhiều người coi nó là “miễn phí” và không cần đầu tư nhiều nguồn lực. Mặt khác, email marketing vốn đã mang lại thành công nhất định mà không cần quá nhiều nỗ lực, khiến nó trở thành “con ngựa thồ” lặng lẽ làm việc mà không đòi hỏi nhiều sự chăm sóc.
Sự ra đời của các công cụ và phần mềm email marketing thông minh đã thay đổi cục diện. Ngày nay, ngay cả những dịch vụ email marketing giá rẻ cũng cung cấp các tính năng cho phép người dùng điều chỉnh thông điệp sao cho phù hợp với người nhận, từ đó nâng cao mức độ phản hồi của thị trường. Sự hiểu biết sâu sắc hơn về thiết kế email, bản quyền email, mục tiêu và các yếu tố quan trọng khác cũng góp phần tối ưu hóa hiệu quả của email marketing.
Sự kết hợp giữa kiến thức và công nghệ mới mang đến cơ hội tận dụng email marketing một cách triệt để. Tuy nhiên, người nhận email ngày càng khó tính và ít kiên nhẫn hơn. Tiêu chuẩn chất lượng ngày càng cao, đòi hỏi các nhà tiếp thị phải không ngừng đổi mới và sáng tạo. Những chiến dịch email marketing kém hiệu quả không chỉ bị người dùng phớt lờ mà còn có nguy cơ bị đánh dấu là thư rác, ảnh hưởng đến uy tín và khả năng tiếp cận khách hàng tiềm năng.
Sự thay đổi thói quen đọc email, chẳng hạn như sự phát triển của email trên điện thoại di động, cũng đặt ra những thách thức mới. Các nhà tiếp thị cần phải thiết kế email phù hợp với màn hình nhỏ, thu hút sự chú ý của người dùng bận rộn. Cuối cùng, sự xuất hiện của web 2.0, mạng xã hội, tin nhắn nhanh, blog… đã tạo ra một môi trường cạnh tranh, đồng thời cũng mở ra những cơ hội mới để tích hợp và nâng cao hiệu quả của email marketing.
Trong cuốn sách “Sự thật về marketing qua email”, Simms Jenkins sẽ cung cấp cho bạn những thông tin cơ bản và kiến thức chuyên sâu để đánh giá và cải thiện hoạt động email marketing hiện tại. Không chỉ tập trung vào những chi tiết thực tế, cuốn sách còn đi sâu vào hai yếu tố quan trọng: chiến lược và tổ chức, cũng như những ý tưởng đằng sau hệ thống email marketing hiệu quả. Simms không chỉ cung cấp cho bạn “con cá” mà còn “dạy bạn cách câu cá” bằng cách trang bị những kiến thức nền tảng, giúp bạn liên tục đánh giá và cải tiến chiến lược, chiến thuật và nội dung email dựa trên những nguyên tắc bền vững trong một môi trường trực tuyến không ngừng biến đổi.
