Cuốn sách “OKRs: Hiểu Đúng, Làm Đúng” của tác giả Mai Xuân Đạt bắt nguồn từ chính trải nghiệm thực tế của ông trong hành trình 8 năm gây dựng và quản lý 6 công ty. Tác giả đã trải qua những khó khăn, trăn trở của một người lãnh đạo khi liên tục phải đưa ra quyết định, từ việc phân bổ nguồn lực, đào tạo nhân sự đến quản lý tài chính. Ông chia sẻ những bế tắc khi không thể nhìn ra bức tranh toàn cảnh của quản trị doanh nghiệp, dẫn đến những sai lầm trong vận hành, từ vấn đề thuế đến hiệu quả kinh doanh. Tình trạng “đứng giữa các lựa chọn” và áp lực của việc “làm thuê cho chính mình mà không có ngày nghỉ” đã đẩy tác giả đến bờ vực muốn từ bỏ.
Điểm mấu chốt của câu chuyện xảy ra vào năm 2017, khi tác giả quyết định mở rộng quy mô công ty lên hơn 100 nhân viên. Mặc dù bề ngoài có vẻ thành công, nhưng bên trong, ông cảm nhận rõ sự thiếu kiểm soát trong điều hành. Việc áp dụng phương pháp quản lý 5S thất bại, nhân viên không hoàn thành công việc đúng hạn và ngay cả một “mệnh lệnh đơn giản” cũng không được thực hiện đầy đủ. Sự bất lực này khiến tác giả mất niềm tin vào bản thân và nhân viên, dẫn đến quyết định tạm dừng công việc để tìm ra giải pháp.
Trong khoảng thời gian này, tác giả tìm thấy cuốn sách “Work Rules” của Laszlo Bock, cựu Phó Chủ tịch cấp cao phụ trách Hoạt động Con người của Google. Cuốn sách đã thay đổi tư duy của ông về quản lý nhân sự, đặc biệt là quan điểm “Con người, về cơ bản là tốt”. Từ đó, tác giả được dẫn dắt đến phương pháp quản lý mục tiêu OKRs (Objective and Key Results) thông qua cuốn “Measure What Matters” của John Doerr.
Mặc dù đã từng thử nghiệm OKRs nhưng không thành công, tác giả đã có cái nhìn khác về phương pháp này sau khi được một thành viên trong công ty chia sẻ lại những kiến thức từ cuốn “Measure What Matters”. Ông dành 2 tuần để nghiên cứu kỹ lưỡng về OKRs và nhận ra đây chính là chìa khóa để giải quyết bài toán quản trị của mình. Với tuyên ngôn “Hoặc là OKRs, hoặc không là gì cả”, tác giả quay trở lại công ty với quyết tâm áp dụng OKRs một cách triệt để.
Tác giả nhấn mạnh rằng, thành công của ông không đến từ việc OKRs “cứu” một công ty đang trên bờ vực phá sản. Trên thực tế, công ty của ông đã có những thành tựu nhất định trong lĩnh vực Google Marketing. Tuy nhiên, OKRs đã giúp ông hoàn thiện mô hình quản trị, giúp công ty vận hành trơn tru và sẵn sàng cho những bước phát triển tiếp theo.
Vậy tại sao lại cần cuốn sách “OKRs: Hiểu Đúng, Làm Đúng” khi đã có “Measure What Matters”? Tác giả lý giải rằng, “Measure What Matters” giống như “kinh thánh” về OKRs, cung cấp những nguyên lý cốt lõi, trong khi cuốn sách của ông là “hướng dẫn thực hành”, giúp người đọc áp dụng OKRs một cách hiệu quả. Ông đúc kết kinh nghiệm thực tế của mình, kết hợp với những kiến thức từ các chuyên gia khác như Paul R. Niven, Ben Lamorte và Felipe Castro, để đưa ra những hướng dẫn cụ thể, dễ hiểu và phù hợp với nhiều loại hình doanh nghiệp.
Tác giả mong muốn cuốn sách sẽ giúp xóa bỏ những hiểu lầm về OKRs, chứng minh rằng phương pháp này không chỉ dành riêng cho những công ty công nghệ lớn mà có thể áp dụng cho bất kỳ tổ chức nào. Với khát khao đóng góp cho sự phát triển của doanh nghiệp Việt Nam, tác giả hy vọng OKRs sẽ giúp cải thiện năng suất, tạo ra môi trường làm việc hạnh phúc cho người lao động.
