“Phương Thức Toyota” của Jeffrey K. Liker không chỉ đơn thuần là cuốn sách về sản xuất, mà là một hành trình khám phá hệ thống quản lý đã đưa Toyota trở thành biểu tượng toàn cầu về hiệu quả và chất lượng. Liker, giáo sư kỹ thuật công nghiệp tại Đại học Michigan, đã dành nhiều năm nghiên cứu sâu sắc văn hóa và phương pháp quản lý độc đáo của Toyota để chắt lọc tinh hoa thành tác phẩm giá trị này.
Cuốn sách dẫn dắt người đọc qua 14 chương, từng bước hé lộ bí mật thành công của Hệ thống Sản xuất Toyota (TPS). Từ những ngày đầu hình thành trong bối cảnh khó khăn sau chiến tranh, TPS đã được thai nghén và phát triển bởi hai kỹ sư tài ba Taiichi Ohno và Eiji Toyoda. Họ đã khéo léo kết hợp các nguyên tắc sản xuất hàng loạt với triết lý loại bỏ lãng phí và đề cao chất lượng, đặt nền móng cho hai trụ cột cốt lõi của TPS: Just-in-Time (JIT) và Jidoka.
JIT, hay sản xuất đúng lúc, đúng số lượng, là chìa khóa giúp Toyota tối ưu hóa quy trình, loại bỏ tồn kho và rút ngắn thời gian sản xuất. Song hành với JIT là Jidoka – tự động hóa với sự tham gia của con người. Jidoka trao quyền cho công nhân dừng dây chuyền sản xuất ngay khi phát hiện lỗi, ngăn chặn sản phẩm kém chất lượng ngay từ đầu.
“Phương Thức Toyota” không chỉ dừng lại ở việc giải thích JIT và Jidoka, mà còn đi sâu vào phân tích các yếu tố then chốt khác, bao gồm Heijunka (cân bằng lưu lượng sản xuất), Kaizen (cải tiến liên tục), kiểm soát trực quan, quy trình làm việc tiêu chuẩn và 5S. Mỗi nguyên tắc đều được minh họa bằng những ví dụ thực tiễn sinh động từ chính dây chuyền sản xuất của Toyota, giúp người đọc dễ dàng hình dung và áp dụng vào thực tế.
Đặc biệt, cuốn sách còn làm nổi bật cách Toyota xây dựng văn hóa doanh nghiệp lấy con người làm trung tâm. Việc đầu tư vào đào tạo và phát triển nhân viên được xem là chiến lược cốt lõi, tạo nên đội ngũ nhân sự giàu kinh nghiệm và tâm huyết. Hơn nữa, triết lý kinh doanh của Toyota còn thể hiện sự gắn kết chặt chẽ giữa mục tiêu lợi nhuận và trách nhiệm xã hội, hướng đến sự phát triển bền vững.
“Phương Thức Toyota” chứng minh rằng thành công của Toyota không chỉ đến từ công nghệ tiên tiến, mà còn nhờ vào văn hóa doanh nghiệp mạnh mẽ, con người tài năng và hệ thống quản lý hiệu quả. TPS không phải là một khuôn mẫu cứng nhắc, mà là một hệ thống linh hoạt, luôn được cải tiến theo tinh thần Kaizen. Cuốn sách là một nghiên cứu sâu sắc và đáng tin cậy, cung cấp cho bạn đọc cái nhìn toàn diện về phương pháp quản lý chất lượng đã làm nên tên tuổi của Toyota. Đây là nguồn tham khảo quý báu cho bất kỳ ai quan tâm đến việc nâng cao hiệu quả hoạt động và xây dựng văn hóa doanh nghiệp vững mạnh.
