Cuốn sách “Quảng Cáo Facebook Messenger” của MediaZ cung cấp một cái nhìn toàn diện về việc tận dụng sức mạnh của Facebook Messenger để tiếp cận và tương tác với khách hàng tiềm năng. Trong bối cảnh Facebook Messenger phát triển mạnh mẽ, việc sử dụng nền tảng này để quảng cáo không chỉ mang lại hiệu quả khác biệt mà còn tối ưu chi phí. Sách hướng dẫn chi tiết cách tạo quảng cáo click-to-web hiển thị trực tiếp trong hộp thư đến của những người đã từng tương tác với Fanpage. Điều này cho phép doanh nghiệp tiếp cận đúng đối tượng mục tiêu đã có nhu cầu, từ đó tăng khả năng chuyển đổi và giảm thiểu lãng phí ngân sách quảng cáo.
“Quảng Cáo Facebook Messenger” không chỉ dừng lại ở việc giới thiệu khái niệm cơ bản về Facebook Messenger và quảng cáo tin nhắn được tài trợ. Sách đi sâu phân tích các loại quảng cáo trên Messenger, bao gồm Click to Messenger (đưa khách hàng bắt đầu cuộc trò chuyện) và Sponsored Messages (gửi tin nhắn quảng cáo đến những người đã inbox Fanpage). Đặc biệt, sách hướng dẫn chi tiết từng bước khởi tạo và theo dõi chiến dịch quảng cáo, từ việc thiết lập mục tiêu, đối tượng mục tiêu, ngân sách, lịch trình đến việc thiết kế nội dung quảng cáo hấp dẫn. Sách cũng đề cập đến việc tối ưu hóa quảng cáo với hình ảnh, tiêu đề, phụ đề và các nút kêu gọi hành động (call-to-action) hiệu quả.
Một điểm nhấn quan trọng của cuốn sách là phần hướng dẫn cài đặt Chatbot – một công cụ đắc lực trong việc tự động hóa tương tác với khách hàng. Sách giải thích Chatbot là gì, vai trò của nó trong việc tiết kiệm thời gian và nâng cao trải nghiệm khách hàng. Không chỉ vậy, sách còn cung cấp các bước chi tiết để xây dựng một Chatbot hiệu quả, từ việc lựa chọn nền tảng phù hợp đến việc thiết lập kịch bản trả lời tự động, xử lý tình huống và tương tác với khách hàng một cách tự nhiên nhất.
Cuốn sách cũng giới thiệu một số nền tảng hỗ trợ tạo Chatbot miễn phí phổ biến như Chatfuel, Messnow và Manychat, phân tích ưu nhược điểm của từng nền tảng, giúp người đọc lựa chọn công cụ phù hợp với nhu cầu và khả năng của mình. Với những hướng dẫn cụ thể và ví dụ thực tế, “Quảng Cáo Facebook Messenger” của MediaZ là một nguồn tài liệu hữu ích cho bất kỳ ai muốn khai thác tiềm năng của Facebook Messenger để phát triển kinh doanh. Sách không chỉ dành cho những người mới bắt đầu mà còn cung cấp những kiến thức và chiến lược nâng cao cho những người đã có kinh nghiệm trong lĩnh vực quảng cáo trực tuyến.
