Chu Ninh Dạ, một cô gái sống trong cô độc và lạnh lùng, tình cờ gặp một người đàn ông bí ẩn mang nỗi cô đơn tương tự mình. Anh ta ngồi bất động suốt ba ngày ở cuối một con hẻm nhỏ, như thể đang chờ đợi điều gì đó. Một đêm tuyết rơi dày đặc, Ninh Dạ chứng kiến cảnh tượng kỳ lạ: người đàn ông ấy nằm trên tuyết, được bao quanh bởi những vầng sáng mờ ảo, rồi dần biến thành một con sói trắng. Thay vì sợ hãi, Ninh Dạ lại tiến lại gần, khẽ hỏi: “Có muốn đi theo tôi hay không?”. Ánh mắt con sói nhìn cô chằm chằm, rồi tiến về phía bàn tay đang chìa ra của cô. Từ đó, cuộc đời cô độc của Ninh Dạ bắt đầu thay đổi.
Ninh Dạ sống trong một khu phố được đồn đại là nơi tụ tập của ma quỷ, âm khí nặng nề. Cô thuê một căn hộ nhỏ, và giờ đây, nó có thêm một thành viên mới – Lâm Giang, người đàn ông bí ẩn kia. Lâm Giang ít nói, thường lặng lẽ đi theo Ninh Dạ, giúp cô xách đồ, làm việc vặt. Sự trầm mặc của anh lại hòa hợp với tính cách lạnh lùng của cô. Lâm Giang dễ chiều, không đòi hỏi gì, chỉ cần được ở bên cạnh Ninh Dạ. Mỗi sáng, anh đứng trước cửa nhà chờ cô đi làm về, quên cả ăn uống.
Sự xuất hiện của Lâm Giang khiến cuộc sống đơn điệu của Ninh Dạ trở nên ấm áp hơn. Những bữa cơm không còn chỉ có một mình, những buổi tối không còn tĩnh lặng đáng sợ, và mỗi ngày tan tầm, đều có người chờ cô về nhà. Hai tiếng “về nhà” như một phép màu, sưởi ấm trái tim cô độc của Ninh Dạ. Cô nhận ra cuộc sống có người bầu bạn cũng không tệ. Lâm Giang ngủ dưới sàn nhà, sau đó Ninh Dạ cho phép anh, trong hình dạng sói trắng, được ngủ cùng giường với mình, đơn giản vì cô tin tưởng anh.
Lâm Giang bỡ ngỡ với thế giới loài người. Anh muốn làm việc để Ninh Dạ không bị người khác dị nghị. Anh không muốn rời xa cô, nhưng nỗi lo sợ cô sẽ kết hôn, sinh con, không cần anh nữa khiến anh đau nhói trong tim. Anh tranh thủ từng phút giây để được ở bên cô, mỗi ngày đều nói “Anh yêu Ninh Dạ nhất trên thế giới”. Tình cảm chân thành của Lâm Giang khiến Ninh Dạ cảm động. Nhưng rồi cô phát hiện mình bị bệnh tim. Cô không dám nghĩ đến ngày phải rời xa anh. Lâm Giang cũng phát hiện ra bệnh tình của cô, và anh hận mình không còn trái tim để trao cho cô, bởi trái tim duy nhất của anh đã dùng để cứu Ngưng Nguyệt từ ngàn năm trước.
Câu chuyện hé lộ một bí mật từ kiếp trước. Lâm Giang đã chờ đợi Ngưng Nguyệt suốt ngàn năm. Ngưng Nguyệt, kiếp trước của Ninh Dạ, đã lập lời thề không động lòng với bất kỳ ai, chỉ để chờ đợi Lâm Giang. Cô nguyện sống bảy kiếp cô đơn, chỉ để đổi lấy một đời nên duyên cùng anh. Tôn Y Nỉ, chủ nhà của Ninh Dạ, là một tiên nữ, nắm giữ chìa khóa để giải mã mối tình ngàn năm của họ. Bà tiết lộ rằng Lâm Giang đã dùng trái tim của mình để cứu Ngưng Nguyệt trong kiếp trước, và giờ đây, anh đang sống nhờ một khối hàn băng thay thế trái tim.
“Thay tim” là một câu chuyện tình yêu cảm động, đầy ngọt ngào và lãng mạn, về sự chờ đợi, hy sinh và tình yêu vượt qua thời gian và không gian. Câu chuyện kết thúc có hậu, để lại dư vị ngọt ngào trong lòng người đọc.