“Thiết Kế Lấy Người Dùng Làm Trung Tâm” của Don Norman là một tác phẩm kinh điển, không chỉ dành riêng cho các chuyên gia trong lĩnh vực thiết kế và công nghệ mà còn cho bất kỳ ai quan tâm đến việc tạo ra một cuộc sống tiện nghi và thú vị hơn thông qua thiết kế thông minh và khoa học. Cuốn sách này khám phá cách chúng ta tương tác với các vật dụng hàng ngày, từ những thứ đơn giản như tay nắm cửa đến những hệ thống phức tạp như giao diện phần mềm, và chỉ ra cách thiết kế có thể tác động sâu sắc đến trải nghiệm người dùng.
Norman dẫn dắt người đọc qua một hành trình khám phá những thiết kế kém cỏi, ngớ ngẩn, đồng thời đưa ra những nguyên tắc và phương pháp thiết kế dựa trên nền tảng tâm lý học nhận thức. Thông qua việc phân tích các vật dụng quen thuộc như bồn rửa tay, cửa ra vào, ghế ngồi, điện thoại và phần mềm, ông minh họa cách những cải tiến nhỏ có thể tạo ra sự khác biệt lớn trong việc sử dụng sản phẩm và dịch vụ. Cuốn sách không chỉ dừng lại ở việc phê bình thiết kế tồi mà còn cung cấp những giải pháp thiết thực, giúp người đọc hiểu rõ hơn về cách thiết kế thông minh có thể nâng cao chất lượng cuộc sống.
Hơn cả một cuốn sách chuyên ngành, “Thiết Kế Lấy Người Dùng Làm Trung Tâm” còn là nguồn cảm hứng và kiến thức bổ ích cho tất cả mọi người. Bởi lẽ, trong cuộc sống hàng ngày, chúng ta đều là những “nhà thiết kế” theo cách riêng của mình. Từ việc sắp xếp không gian sống đến cách tổ chức công việc, chúng ta liên tục thiết kế và điều chỉnh môi trường xung quanh để phù hợp với nhu cầu. Cuốn sách này sẽ trang bị cho bạn một tư duy thiết kế mới, giúp bạn nhận biết và khắc phục những điểm yếu trong thiết kế của các vật dụng xung quanh, từ đó tạo ra một cuộc sống thoải mái và hiệu quả hơn.
Trong lần tái bản này, Don Norman đã cập nhật và bổ sung nhiều nội dung quan trọng, phản ánh sự phát triển vượt bậc của công nghệ trong những thập kỷ qua. Ông chia sẻ những bài học kinh nghiệm tích lũy được trong quá trình làm việc tại các tập đoàn lớn như Apple và HP, cũng như vai trò cố vấn và thành viên ban giám đốc của nhiều công ty khác. Phiên bản mới này không chỉ giữ nguyên giá trị cốt lõi của bản gốc mà còn mở rộng phạm vi thảo luận, bao gồm cả những khía cạnh như trải nghiệm người dùng, thiết kế lấy con người làm trung tâm (HCD), ảnh hưởng của văn hóa đến thiết kế, và những thách thức trong việc thiết kế sản phẩm trong môi trường kinh doanh.
Tác giả đã tỉ mỉ xem xét lại từng chương, cập nhật ví dụ, bổ sung minh họa, và làm rõ những khái niệm quan trọng. Ông cũng dành riêng một chương mới để phân tích sâu hơn về tư duy thiết kế và một chương khác để bàn về thiết kế trong bối cảnh kinh doanh thực tế, đề cập đến những yếu tố như ngân sách, thời hạn, cạnh tranh và áp lực thị trường. Mặc dù công nghệ liên tục thay đổi, những nguyên tắc cơ bản về tâm lý con người vẫn giữ nguyên giá trị. “Thiết Kế Lấy Người Dùng Làm Trung Tâm” phiên bản mới này chính là cầu nối vững chắc giữa tâm lý học và thiết kế, giúp chúng ta tạo ra những sản phẩm và dịch vụ thực sự phục vụ con người trong thế kỷ 21.